반품 신청했는데 환불이 안되고 있어요! |
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환불은 반품 수거 후 상품 도착 후 진행이 가능합니다. 반품된 상품을 검수 후 이상이 없으면 바로 환불 처리를 도와드립니다.
네이버 페이의 경우 고객님의 반품 승인 후에 처리가 되며, 무통장 입금 시 환불 금액은 네이버 페이 포인트로 입금될 수 있습니다. 네이버 페이 설정에서 설정하신 환불 방법을 확인해 보실 수 있습니다. 단, 예외가 있을 수 있으며, 각 결제처에 문의해 보시는 것을 추천 드립니다. 시간이 지나도 환불 진행이 되지 않는다면 카카오 채널 또는 고객센터를 통해 연락 부탁드립니다. |
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